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FAQ / Häufig gestellte Fragen

Wir haben uns gedacht, warum sollen Sie nicht von unseren Erfahrungen profitieren. Aus diesem Grund finden Sie hier die Antworten auf die häufigsten Fragen zu...

Top 5 Fragen

Wie weiß ich, ob eine Alufelge zu meinem Auto passt?

In unserer Alufelgenauswahl wählen Sie als erstes Ihren Fahrzeughersteller und das Fahrzeugmodell. Alle angezeigten Felgen passen von Ihren Eckdaten wie z.B. Felgendurchmasser, Lochkreis, und Nabenbohrung grundsätzlich an ihrem Modell. Die Zulassung der Felgen ist jedoch allein im Felgengutachten geregelt. Oft sind z.B. je nach dort aufgeführter Reifengröße unterschiedliche Auflagen und Hinweise zu beachten. Ebenso ist dies auch von Fahrzeugmodell zu Fahrzeugmodell sehr unterschiedlich. ABER KEINE SORGE! Wir Prüfen gundsätzlich jede Bestellung auf Passgenauigkeit und stellen Ihnen vorab die Felgendokumente zur Durchsicht bereit. Geben Sie also bei der Bestellung Ihre genauen Fahrzeugdaten an. Wichtig ist die Erstzulassung und die KBA Schlüsselnummern Punkt 2.1 und 2.2 zu finden ganz oben im mittleren Teil des Fahrzeugscheins.

Beispiel: 15.12.2011    8004 / AKR000110

Fahrzeugschein

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Muss ich meine Alufelgen abnehmen und eintragen lassen?

Ob Ihre neuen Alufelgen bei einer Prüfstelle (TÜV/Dekra etc.) vorgeführt und abgenommen werden müssen, ist unterschiedlich. Die Angaben hierzu können Sie dem Gutachten der Alufelgen entnehmen. Hier steht hinter Ihrem Fahrzeug unter Auflagen/Hinweise eine Abkürzung. Im Fall einer notwendigen Abnahme z.B. die A01. Die ausführliche Erläuterung dazu finden sie am Ende der Dokumentation. In diesem Fall:

A01
Nach Durchführung der technischen Änderung ist das Fahrzeug unter Vorlage der vorliegenden ABE unverzüglich einem amtlich anerkannten Sachverständigen oder Prüfer für den Kraftfahrzeugverkehr oder einem Prüfingenieur einer Überwachungsorganisation nach Nummer 4 der Anlage VIIIb zur StVZO zur Durchführung und Bestätigung der in der ABE vorgeschriebenen Änderungsabnahme vorzuführen.

Der TÜV achtet auch darauf, dass sich der Abrollumfang neuer Reifen nicht zu sehr von der Serienbereifung unterscheidet. Sollte es doch so sein, kann es zu Problemen kommen. Wenn zu immense Unterschiede in Bezug auf Felgenbreite von Vorder­- und Hinterachse, bzw. unterschiedliche Reifengrößen mit zu großen Abweichungen im Abrollumfang auftreten, kann es sein, dass elektronische Helfer wie ABS und ESP nicht mehr korrekt funktionieren oder sogar vollständig ausfallen. Deshalb achten Sie bei einer neuen Felgen- oder Reifenkombination unbedingt darauf, dass es ein Gutachten der Alufelgen mit der entsprechenden Reifengröße auch für Ihr Fahrzeugmodell zugelassen ist.

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Wann sollte ich meinen getätigten Einkauf bezahlen?

Damit wir schnell liefern können und sichergestellt ist, dass ihre Ware noch verfügbar ist, sollten Sie die Zahlung direkt nach der Bestellung tätigen. Gerade bei Banküberweisungen kann der Zahlungseingang je nach Bank so schon 1-2 Werktage in Anspruch nehmen, desshalb ist eine Zahlung direkt nach der Bestellung absolut empfehlenswert.

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Ich habe einen falschen Artikel bestellt, was nun?

Falls es doch mal vorgekommen ist, dass Sie falsche Reifen oder Felgen gekauft haben, dann Nutzen Sie einfach unseren Rückgabeservice

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Muss ich Reifendrucksensoren auch für meine neunen Räder bestellen?

Grundsätzlich kann man die Frage mit ja beantworten, wenn ihr Fahrzeug bereits mit einen RDKS (Reifendruckkontrollsystem) bzw. TPMS (Tire Pressure Monitoring Systems) ausgestattest ist, muss dieses System erhalten bleiben. Viele Neufahrzeuge sind bereits mit einem Reifendrucküberwachungssystem ausgestattet. Großteils muss diese gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitseinrichtung auch bei einem Reifenwechsel, oder der Anschaffung neuer Räder weiterhin erhalten bleiben. Es müssen also funktionsfähige RDK Sensoren verbaut werden.

Beachten Sie immer die Hinweise zum Reifenwechsel und zur Justierung oder Kalibrierung der Sensoren in der Betriebsanleitung des Fahrzeugs! Die Systeme verfügen über eine batteriegespeiste Energieversorgung. Die Batterien sind nicht austauschbar. Die Lebensdauer beträgt bis zu sieben Jahren. Bei Wechsel von Sommer- auf Winterbereifung müssen die Druckwerte neu eingegeben werden.

Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte einfach an uns, wir Prüfen gern welches System und welche Reifendrucksensoren Sie für Ihr Fahrzeug benötigen. Nennen sie uns dazu folgende Informationen:

Fahrzeug Hersteller: 
Fahrzeugmodell: 
Motor / Leistung in KW: 
HSN / zu 2 / 2.1 (4 Stellen): 
TSN / zu 3 / 2.2 (6 bis 10 Stellen):
Baujahr / Tag der Erstzulassung:

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Neue Fragen

Welche Reifendrücke verwende ich an meinen PKW-Anhänger?

Je nach eingesetzter Reifengröße ist ein unterschiedlicher Luftdruck zu verwenden, denn nur mit dem richtigen Luftdruck sind Reifen voll einsetz- und belastbar. Nur so können Anhängerreifen optimal abrollen und weniger verschleißen. Auch ein optimaler Kraftstoffverbrauch am Zugfahrzeug kann nur mit dem ausreichend hohem Druck erreicht werden. Der Luftdruck sollte regelmäßig kontrolliert werden. Gerade bei Anhängern die über längere Zeit nicht in Betrieb waren, sollte man neben dem Luftdruck auch den Zustand der Reifen vor der Benutzung Prüfen. Sehr wichtig ist auch das Alter der Reifen im Auge zu haben. Alte, poröse Reifen machen nicht nur beim TÜV Probleme, sondern sind ein echtes Sicherheitsrisiko. Beachten sie auch, dass Reifen an Anhängern mit einer so genannten 100km/h Zulassung nicht älter als 6 Jahre sein dürfen. Das Reifenalter erkennen Sie an der DOT-Nummer auf der Reifenseitenwand.

Luftrucktabelle für Anhänger-Reifen*

Reifengröße Luftdruck
(bar)
Tragklast
Rad (kg)
  Reifengröße Luftdruck
(bar)
Tragklast
Rad (kg)
145 R10 (145/80 R10) 2,2 -2,7 347   185/65 R14 2,6-2,7 583
145 R12 2,3     185/65 R15 2,5  
155 R13 (155/80 R13) 2,7 481   185/70 R13 2,5  
155 R13 C 3,7     185/70 R14 2,5-2,7 616
155 R13 RF (155/80 R13) 2,9     185/80 R14 2,4  
155/70 R12 C 6,25 800   195 R14 C (195/80 R14 C) 4,3  
155/70 R12 XCX 6,5 900   195/50 B10 6 825
155/70 R13 2,7 426   195/50 R13 C 6,25-6,5 900
155/80 R13 2,4-2,7 481   195/55 R10 5,3 825
165 R13 (165/80 R13) 2,4     195/55 R15  2,7  
165 R13C 8pr (165/80 R13) 4,5     195/60 R14 2,6-2,7 583
165/70 R13 2,5     195/60 R15 2,7 677
165/80 R13 2,4     195/65 R14 2,7 638
175 R13 (175/80 R13) 2,3     195/65 R15 2,7 677
175/65 R14 2,5-2,7 523   195/70 R14 3,1  
175/65 R15 2,7     20.5x8.0-10 6,2 695
175/70 R13 2,6-2,7 523   205/60 R14 2,6-2,7 677
175/80 R14 2,4-2,7 616   205/60 R15 2,5  
18.5x8.5-8 3,4 425   225/55 B12 5,4 900
185 R14 94R (185/80 R14 94R) 3     4.00/4.80x8 2,5  
185 R14 C 8pr (185/80 R14 8pr) 4,5 853   5.00-10 C 2,5 360
185/60 R14 2,5-2,7 525   5.00x10 C 2,9  

*alle Angaben ohne Gewähr

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Wie erfolgt die Lieferung der Ware?

DPD 
Sollten Sie tagsüber nicht zuhause sein, so unternimmt der DPD Fahrer 3 Zustellversuche oder versucht Ihr Paket bei einem Nachbarn zuzustellen. Der DPD Fahrer hinterlässt eine Benachrichtigungskarte mit allen wichtigen Informationen.

DHL 
Sollten Sie tagsüber nicht zuhause sein und kann der Zusteller die Lieferung nicht bei einem Nachbarn hinterlegen, wird ihr Paket für 7 Werktage bei Ihrer nächsten Postfiliale gelagert. Weitere Infos finden Sie auf der Benachrichtigungskarte, die der Zusteller im Briefkasten hinterlässt.

GLS 
Sollten Sie tagsüber nicht zuhause sein, versucht der Zustellfahrer es alternativ beim Nachbarn. Kann kein Nachbar das Paket annehmen, hinterlässt GLS eine Benachrichtigungskarte mit allen Infos und bringt die Lieferung in ein nahe gelegenen GLS Paketshop.

Spedition 
Gerade LKW Reifen, oder größere Bestellungen werden oftmals per Spedition geliefert. Eine Ankündigung der Zustellung erfolgt hier in der Regel vorab per Telefon und oder e-Mail.

Lieferung in angegebene EU-Länder 
Wir liefern auch in die auswählbaren EU-Länder. Bitte beachten Sie, dass sich die angegebenen Lieferzeiten bei Lieferungen ins Ausland um 1-5 Werktage verlängern können.

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Wie kann ich Alukompletträder bestellen?

Wir bieten in unserem Shop unter Kompletträdern aktuell Stahlfelgen mit Reifen an. Wollen Sie Alufelgen mit Reifen fix und fertig montiert bestellen, können Sie bei uns gern ein Angebot über unser Kontaktformular anfordern. Sie können Ihre Wunschfelgen und Reifen auch getrennt bestellen, bekommen diese getrennt und kostenfrei in Deutschland geliefert und lassen sie einfach bei einem Montagebetrieb vor Ort montieren. Letzteres ist preislich die günstigere Variante. Auf Ihren Wunsch liefern wir die Bestellung auch gern an einen Montagepartner ihrer Wahl.

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Ich habe eine Bestellung ausgelöst, aber seitdem keine weitere Info erhalten.

Sie erhalten eine E-mail mit der Bestellübersicht und den Zahlungsdetails unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, dann kontrollieren Sie Ihr Mailpostfach und schauen ggf. im Spam-Ordner nach. Die e-Mail sollte definitiv an Sie gesendet sein, wenn Sie die richtige Mailadresse angegeben haben. Falls dies nicht zur Lösung führt, kontaktieren Sie uns am besten per Mail.

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Wie fest schraube ich meine Anhängerräder?

Drehmoment für die Radbolzen von Anhängern*
Radmuttern von Anhängern sollten Sie regelmäßig auf Festsitz kontrollieren. Die Anzugsdrehmomente entnehmen Sie folgender Tabelle

Schlüsselweite Gewinde Drehmoment
17 (19) M12x1,5 80-100
19 M14x1,5 110-130

*Alle Angaben ohne Gewähr

!!! BEACHTEN SIE WICHTIGE PUNKTE BEIM RÄDERWECHSEL

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